出事之前先知道的事:紧急时打给谁、有人纠缠不放时怎么办。所有号码与条文均核对自韩国政府机关和中国使领馆官方页面。
在韩国,打紧急电话不需要会韩语。112 有中文翻译员三方通话,24 小时都在。存进手机,最好现在就存。
24 小时 · 中文翻译三方通话(2024 年 3 月起全年无休)
接通后说 "중국어"(读音 jung-guk-eo,意思是"中文")或 "Chinese",等翻译员加入。不方便出声时可以给 112 发短信,或用 "112 신고앱" 发照片和录音。
工作日 09:00–22:00 · 约 20 种语言
拨通后按语音提示选语言。可以帮你和区厅、出入境等公共机关做三方通话翻译。
全年 24 小时 · 中文在内 15 种语言
原本面向婚姻移民女性,但暴力受害、紧急庇护、生活翻译三方通话都可以求助。每周二 14:00–16:00 有免费律师咨询。
下一页 → 中国使领馆的领事保护电话
护照丢失、家人在韩国失联、需要中方介入的情况,找领事保护电话。白天打所在地区的号码;晚上和周末打 +86-10-12308,那是中国外交部 24 小时全球领事保护热线,釜山、光州领馆非工作时间也会自动转到那里。
| 使领馆 | 领事保护电话 | 接听时间 |
|---|---|---|
| 驻韩国大使馆(首尔) | 02-755-0572 | 工作日 09:00–12:00、13:30–17:00 邮件 seoul_lb@csm.mfa.gov.cn |
| 驻釜山总领事馆 | 051-743-7989 | 工作日 09:00–17:00,其余时间自动转 12308 |
| 驻光州总领事馆 | 062-361-8880 | 24 小时(非工作时间自动转 12308) |
| 驻济州总领事馆 | 064-722-8802 | 官方页面未标注时间 |
提醒:使领馆不会打电话说你"涉案"、要你转账或提供银行信息。接到这种电话直接挂断,这是使馆多次公告过的诈骗手法。
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反复打电话、发信息、等在你家楼下、跟着你走、明明拒绝了还不停出现——在韩国这叫"스토킹(跟踪骚扰)",是刑事犯罪,有专门的法律:《跟踪骚扰犯罪处罚法》(2021 年 10 月施行)。
三件事先说清楚:
第一,不管你是什么签证,都受保护。留学签、打工签、短期签,都一样。报警不会影响你的居留资格。
第二,对方是中国人也一样。同乡、前任、同学、介绍工作的人——同一个国籍不会让他免于处罚。
第三,2023 年修法后,就算你事后"和解",检方也可以继续追究。也就是说,对方求你撤案已经没有用了。你不必再为"要不要原谅他"承担压力。
这是按时间顺序真实会发生的事,不是理论。知道了这个流程,打 112 就不会那么害怕。
警察会当场制止对方、书面警告"再犯就处罚",把你们分开,并且告诉你下一步能申请什么保护。你同意的话,可以直接送你去庇护所。警方会把跟踪骚扰案件单独编码管理,按危险程度安排保护。
依据:处罚法第 3 条(应急措施)
不用等法院。警察可以立刻禁止对方靠近你 100 米以内,禁止用电话、短信、社交软件联系你。有效期最长 1 个月。对方违反:1 年以下有期徒刑或 1000 万韩元以下罚金。
依据:第 4、5 条 · 第 20 条
范围更大:禁止靠近你、你的同住人和家人 100 米以内(3 个月,可延长 2 次);禁止任何电子联络;可以给对方戴电子定位脚环;最严重的可以把对方关进拘留所最长 1 个月。违反:2 年以下有期徒刑或 2000 万韩元以下罚金。
依据:第 8、9 条 · 第 20 条
提交申请书后,按危险程度可以安排临时住所、护送、在家门口装监控等。
韩国警察认证据。对方发的每一条信息、每一个未接来电,都截图并保留账号名和日期;被拉黑后换号再来的,把顺序记下来。线下的,记日期时间、有没有目击者、附近有没有监控,收到的信和礼物不要扔。这些东西决定第 2 步和第 3 步能不能批下来。
如果你是女性,打 1577-1366(Danuri,中文 24 小时)或 1366(女性紧急电话)。她们会陪你梳理情况、联系警方、需要时安排庇护。不是女性的话,1345 可以帮你联系警察署并做翻译。
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虽然 112 有中文翻译,但翻译员接入需要时间。能用韩语说出"我在哪里、发生了什么",会让救援快很多。出发前至少记住这三句:도와주세요(请帮我)、경찰 불러 주세요(请叫警察)、중국어 통역 부탁합니다(请找中文翻译)。